POLÍTICA DE ENVIO E PRAZO DE ENTREGA – LOJA CASEFITY
Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.
Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 1 a 3 dias úteis.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e pode levar de 7 a 20 dias úteis após o envio.
Em alguns casos específicos, o prazo máximo pode chegar a até 30 dias úteis.
Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado ao cliente em até 5 dias úteis após a postagem.
Tentativas de entrega
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras.
Caso haja tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá ficar disponível para retirada na unidade responsável pela entrega.
Endereço incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto e o pedido retorne, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Atrasos e problemas na entrega
Caso seu pedido apresente atraso significativo, nossa equipe dará todo o suporte necessário.
Se for confirmado problema na entrega ou extravio, garantimos o reembolso ou reenvio do produto.
Suporte
Em caso de dúvidas, entre em contato:
📧 casefityoficial@gmail.com
📱 WhatsApp: (77) 99871-4952
